Đơn vị vận hành
Én Store - Cùng Bố Mẹ Chăm Con là hệ thống cửa hàng mẹ và bé do Hộ Kinh Doanh Đoàn Thị Nguyệt vận hành. Mã số thuế: 042191019313. Địa chỉ: Số 17, Khối 9, Xã Hưng Nguyên, Nghệ An. Điện thoại/Zalo: 0936.076.519. Email: enstore37@gmail.com.
Phạm vi chính sách
Chính sách áp dụng cho website này, các cửa hàng Én Store, Zalo OA chăm sóc khách hàng và chương trình chăm sóc khách hàng/đổi quà của Én Store (sắp ra mắt), cùng công cụ nội bộ En Store Auto Post.
Dữ liệu khách hàng được thu thập và mục đích sử dụng
Én Store lưu tên, số điện thoại, địa chỉ và lịch sử mua hàng của khách hàng để xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng, thực hiện chương trình đổi quà và liên hệ với khách hàng. Cơ sở xử lý là sự đồng ý của khách hàng khi cung cấp dữ liệu.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu khách hàng được lưu cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa.
Chia sẻ dữ liệu và bên thứ ba
Én Store không bán dữ liệu khách hàng. Dữ liệu có thể được chia sẻ chỉ với các bên xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ, chẳng hạn Zalo hoặc đối tác giao hàng, trong phạm vi cần cho việc phục vụ khách hàng.
Dữ liệu khi truy cập website
Website này không có biểu mẫu, không đặt cookie bởi Én Store, không sử dụng công cụ phân tích, Facebook Pixel, Google Analytics hay quảng cáo.
Bản đồ Google Maps nhúng do Google cung cấp có thể đặt cookie của Google và xử lý dữ liệu khách truy cập theo chính sách của Google. Khi mở các liên kết Google Maps, Zalo hoặc Facebook, dữ liệu được xử lý theo chính sách của bên cung cấp dịch vụ tương ứng.
Công cụ nội bộ En Store Auto Post
En Store Auto Post là công cụ nội bộ riêng, chỉ do chủ sở hữu sử dụng để soạn và đăng bài đã được duyệt lên Facebook Page Én Store, không có đăng nhập dành cho người ngoài. Công cụ lưu bản nháp, ảnh sản phẩm và lịch sử đăng bài cục bộ trên máy tính của chủ sở hữu.
Mã truy cập Page chỉ được lưu trên máy tính của chủ sở hữu và chỉ được gửi đến Meta Graph API để xác thực khi đăng bài; mã này không được gửi cho bên khác. Google Gemini API nhận ảnh sản phẩm và văn bản để hỗ trợ soạn bài, không nhận mã truy cập Page. Meta Graph API nhận nội dung và ảnh để đăng bài đã được duyệt. Nội dung gửi đi được xử lý theo chính sách của từng nhà cung cấp.
Bản nháp, ảnh và lịch sử đăng bài được giữ cục bộ trong thời gian chủ sở hữu còn cần, hoặc đến khi được xóa.
Quyền và yêu cầu liên quan đến dữ liệu
Khách hàng có thể yêu cầu truy cập, kiểm tra, chỉnh sửa, xóa dữ liệu hoặc rút lại sự đồng ý. Gửi yêu cầu đến enstore37@gmail.com; chúng tôi phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu.
Xem hướng dẫn xóa dữ liệu để biết thông tin cần cung cấp và phạm vi xử lý.
Bảo vệ dữ liệu
Én Store giữ dữ liệu trong phạm vi phục vụ các mục đích nêu trên và thận trọng khi sử dụng, lưu trữ hoặc chia sẻ dữ liệu. Không có phương thức lưu trữ hay truyền tải nào bảo đảm an toàn tuyệt đối. Vui lòng không gửi mật khẩu hoặc mã truy cập khi liên hệ.
Thay đổi chính sách
Khi cách xử lý dữ liệu thay đổi, Én Store sẽ cập nhật nội dung và ngày cập nhật trên trang này.
Liên hệ
Hộ Kinh Doanh Đoàn Thị Nguyệt, mã số thuế 042191019313. Địa chỉ: Số 17, Khối 9, Xã Hưng Nguyên, Nghệ An. Email: enstore37@gmail.com. Điện thoại/Zalo: 0936.076.519.
Xem thêm điều khoản dịch vụ.